Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht – UniqueYou Nederland
1. Termijn
Als Consument hebt u het recht de online koopovereenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen te herroepen. De termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, het Product feitelijk ontvangt.
Bij meerdere Producten uit één Bestelling die afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn na ontvangst van het laatste Product. Bij levering in partijen of onderdelen begint hij na ontvangst van de laatste partij of het laatste onderdeel.
2. Herroepingsverklaring
Om het recht uit te oefenen, moet u vóór het verstrijken van de termijn een ondubbelzinnige verklaring sturen:
- per e-mail: info@uniqueyou.info;
- per post: ARTIS CEZARY BIELAS, os. Bór 13D, 34-400 Nowy Targ, Polen;
- of telefonisch: +48 506 794 405; voor bewijs adviseren wij een bevestiging per e-mail.
U mag ook vóór ontvangst herroepen. Het modelformulier is niet verplicht; iedere duidelijke verklaring volstaat.
U mag dit formulier gebruiken, maar hoeft dat niet.
3. Online herroepen
Tijdens uw herroepingstermijn vindt u in de footer van de Webshop een steeds duidelijk zichtbare en gemakkelijk toegankelijke link of knop “Hier de overeenkomst herroepen”. Deze functie is ook zonder klantaccount of login toegankelijk en kan dus voor een gastbestelling worden gebruikt.
De online functie laat u gemakkelijk de volgende informatie invullen of bevestigen:
- uw naam;
- gegevens waarmee de overeenkomst of Bestelling kan worden geïdentificeerd, bijvoorbeeld het ordernummer;
- uw e-mailadres of het andere elektronische middel waarop u de bevestiging wilt ontvangen.
Nadat u de informatie hebt gecontroleerd, dient u de verklaring definitief in met de afzonderlijke knop “Herroeping bevestigen”. Wij sturen u onmiddellijk daarna op een duurzame gegevensdrager, in de regel per e-mail, een ontvangstbevestiging met de inhoud van uw verklaring en de datum en het tijdstip van indiening. Uw herroeping is tijdig wanneer u de online verklaring vóór het einde van de termijn hebt ingediend.
De online functie is een aanvullende route. U kunt altijd ook per e-mail of post herroepen of het modelformulier gebruiken.
4. Terugzenden
Stuur het Product zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na uw herroepingsverklaring naar: ARTIS CEZARY BIELAS, os. Bór 13D, 34-400 Nowy Targ, Polen. De termijn is gehaald als u vóór afloop verzendt.
U draagt de rechtstreekse kosten van terugzending. Een retour onder rembours wordt niet zonder voorafgaande afspraak geaccepteerd. De originele verpakking is geen voorwaarde, maar verpak het Product zorgvuldig en bewaar een verzendbewijs.
5. Terugbetaling
Bij volledige herroeping betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de goedkoopste standaardlevering die voor de Bestelling werd aangeboden. Extra kosten doordat u een duurdere levermethode koos, worden niet terugbetaald. Bij gedeeltelijke herroeping worden leveringskosten alleen terugbetaald voor zover deze lager zouden zijn geweest als u aanvankelijk uitsluitend de behouden Producten had besteld.
Wij betalen zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen nadat wij uw verklaring ontvingen terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij u uitdrukkelijk met een andere kosteloze methode instemt. Wij mogen wachten totdat wij het Product terug hebben ontvangen of u bewijs van terugzending hebt geleverd, afhankelijk van wat eerst plaatsvindt.
6. Waardevermindering
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat door behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen. U mag het Product bekijken en passen zoals dat redelijkerwijs in een fysieke winkel mogelijk zou zijn, maar niet langer of intensiever gebruiken.
7. Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet in wettelijk bepaalde gevallen, waaronder een Product dat volgens uw specificaties is vervaardigd of duidelijk voor u is gepersonaliseerd. Als een uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór het plaatsen van de Bestelling meegedeeld.








